住客点评>>
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好评非常好,服务态度,设施都好
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好评多次入住酒店不错啊 ~~~~~
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好评真的很不错,下次再来。
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好评很高大上,很好呢,推荐。
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好评酒店的设施比较齐全,但是设施陈旧,位置相对比较偏,对面有一雀儿山公园,早晨晚上都可以...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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柳州柳钢宾馆交通指南
宾馆位于北雀路柳钢文化广场附近,与柳钢文化宫隔路相望,步行可至雀山公园,交通便利。
【前往宾馆】:
- 距离柳州火车站10公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离柳州白莲机场28公里,乘坐出租车约50分钟。
【宾馆周边信息】:
- 至柳钢文化广场,步行约2分钟;
- 至雀山公园(北门),步行约5分钟;
- 距离柳侯公园(北门)8.6公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离五星商业步行街9.5公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离柳州体育中心8.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离柳州科技馆7.5公里,乘坐出租车约15-20分钟。